POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizada em 22 de agosto de 2023.

1. Declaração de Privacidade

A VALGROUP sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização dos dados pessoais que tem em seu poder. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar a nossa Política de Privacidade que se aplica às unidades integrantes da nossa Empresa.

Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site, bem como aquelas que são compartilhadas por nossos clientes.

A presente Política de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.

2. Quais são as informações pessoais que coletamos

As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:

Canais de atendimento: Informações pessoais são coletadas quando o usuário interage em nosso site por meio de Formulário de Contato. Essas informações pessoais incluem nome, e-mail e telefone. Os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, nome, e-mail e telefone. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuário.

Portal do Cliente: Informações pessoais são coletadas no momento que o cliente interage em nosso site para acesso ao portal do cliente, por meio de login único de cada cliente e senha, previamente cadastrados e aceite dos Termos e Condições Gerais de Uso do site da VALGROUP (inserir link), para consulta de informações, emissão de laudos e boletos, referentes ao contrato ou relação comercial existente entre a VALGROUP e o cliente.

Os dados coletados são nome, e-mail e telefone dos usuários do site. As informações pessoais coletadas são acessíveis somente aqueles que tenham necessidade de conhecê-las para a execução de atividades pertinentes, respeitada a finalidade para a qual tenham sido fornecidas.

Cookies: Dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte a Política de Cookies da VALGROUP (https://www.valgroupco.com/politica-de-cookies/).

Contrato: A coleta de dados pessoais pela VALGROUP tem como finalidade a formalização e execução dos contratos firmados, entrega dos produtos adquiridos e emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Estes dados são, entre outros, Nome/Razão Social, CPF/CNPJ, Nome completo do Responsável, Telefone, Endereço completo com CEP, Bairro, Cidade e Estado e a Inscrição Estadual quando aplicável, bem como e-mail para contato e eventual envio de Nota Fiscal Eletrônica.

Projetos sociais: Dados pessoais de crianças e jovens podem ser coletados em razão da participação da VALGROUP em projetos sociais. Os dados coletados são: nomes e fotos.

Acesso às instalações físicas: Coletamos dados pessoais de toda e qualquer pessoa que acesse as instalações das empresas da VALGROUP, por meio de cadastro do nome completo, foto, CPF e empresa. Caso o ingresso às nossas instalações se dê por meio de veículo de carga, é coletada, ainda, a placa do veículo.

Monitoramento interno de câmeras de segurança: Em nossas instalações físicas são coletadas imagens e gravações de terceiros, empregados, clientes e visitantes, para monitoramento das atividades e segurança interna.

Candidatos a vagas de emprego: Informações pessoais de candidatos a vagas de emprego são coletadas por meio do preenchimento de formulário disponível no site da empresa contratada para oferecer suporte aos nossos processos de recrutamento e seleção (link de direcionamento na nossa página ‘Trabalhe Conosco’), bem como em formulário próprio disponibilizado pelo time de Recrutamento e Seleção durante o processo seletivo. Para maiores informações, os Termos de Uso e a Política de Privacidade da plataforma poderão ser consultados. Os dados pessoais coletados são, entre outros, nome, e-mail, data de nascimento, CPF, endereço, telefone, e demais informações profissionais preenchidas ou mencionadas em documento encaminhado pelo candidato.

Colaboradores: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos colaboradores, estes são necessários para que seja efetuado o seu registro, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho. A Valgroup informa, ainda, que, caso seja necessário poderá compartilhar os dados pessoais do colaborador com outros agentes de tratamento de dados, serão observados os princípios e as garantidas estabelecidas pela LGPD. Este compartilhamento abrange os dados solicitados por terceiros para permitir a prestação de serviços por colaboradores da Valgroup em suas dependências. E ainda, a Valgroup informa que compartilhará os dados pessoais do colaborador nas situações que envolverem benefícios, tais como: convênios médicos, planos de saúde, vale-refeição, vale-alimentação, empresas contratadas e envio de informações relativas às obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.

3. Mídias Sociais

A VALGROUP se utiliza também da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de websites de terceiros como, por exemplo, o LinkedIn, Instagram e Youtube. Estes websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela VALGROUP.

Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da VALGROUP no LinkedIn, Instagram e Youtube, ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais a VALGROUP ou a terceiros.

Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.

A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no LinkedIn, Instagram, Youtube e demais mídias sociais.

4. Finalidades e bases legais

Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados pela VALGROUP:

Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.

5. Sobre o compartilhamento e cessão de informações

A VALGROUP não tem como prática a divulgação de informações que possam identificar o usuário e jamais compartilham informações ou vendem e alugam esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno para atingir as finalidades expressas no item anterior.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:

• Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
• Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs, ou dados dos nossos empregados necessários para o pagamento do INSS ou FGTS;
• Dados transferidos para prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos, para o atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas;
• Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes, ou para pagamento de salários aos nossos empregados e prestadores;
• Dados compartilhados com parceiros, operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da VALGROUP, tais como, logística e transporte dos produtos, monitoramento, securitização, armazenamento e processamento de dados, recrutamento e seleção de empregados, verificação de informações cadastrais, cobrança e atribuição de crédito, processamento e cumprimento de ordens e transações, serviços ao cliente, envio de e-mails, pesquisa de satisfação, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, pesquisa, guarda de dados e auditoria;
• Dados transferidos para fins de execução do contrato, bem como para a proteção dos interesses da VALGROUP qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
• Em caso de operações societárias como fusão, aquisição, transformação, cisão, ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados dos titulares para a organização sucessora.

Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a VALGROUP adotam salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto legislação brasileira pertinente.

Os dados pessoais coletados poderão ser ainda compartilhados entre unidades da VALGROUP, inclusive sediadas nos Estados Unidos, Espanha, México, Uruguai e Itália, reforçado o compromisso de utilização das informações para os mesmos fins e como as mesmas garantias indicadas na presente Política.

6. Segurança da Informação

Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos empregados e parceiros comerciais da VALGROUP e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.

Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visem reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.

7. Direitos dos Titulares

Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los clicando aqui para acessar o Formulário de Requisição de Dados (DSAR) ou por meio do e-mail: dpo@valgroupco.com.br.

São direitos dos titulares:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados pessoais;
• Exclusão de dados pessoais, quando este forem tratados com base no consentimento do titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
• Solicitação de informações sobre o uso compartilhado de dados pessoais;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

A VALGROUP sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, poderemos deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou em razão do contrato firmado.

Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a VALGROUP sempre informadas se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.

Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail dpo@valgroupco.com.br, a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados, tão logo esgotada a finalidade de confirmação da identidade do titular.

8. Término de Tratamento

Esta Política de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a VALGROUP armazena os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário para resguardar os direitos da VALGROUP. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; e (c) quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

9. Encarregado de Dados Pessoais (DPO)

A VALGROUP disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:

DPO EXPERT® (www.dpoexpert.com.br) – contato: dpo@valgroupco.com.br

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.

10. Mudanças na Política de Privacidade

Apesar de nossa Política de Privacidade ter sido apresentada de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da VALGROUP, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.

A VALGROUP se reserva no direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar adquirindo nossos produtos ou utilizando nossos serviços.