INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Aggiornata il 9 settembre 2025
- Dichiarazione sulla Privacy
VALGROUP sa quanto sia importante comprendere e sentirsi sicuri riguardo all’utilizzo dei dati personali che sono sotto il suo controllo. Per questo motivo, ci impegniamo a chiarire ed esporre la nostra Informativa sulla Privacy, che si applica alle unità che compongono la nostra Azienda.
Riconosciamo la necessità di proteggere e gestire adeguatamente le informazioni personali raccolte sul nostro sito web, così come quelle condivise dai nostri clienti.
La presente Informativa sulla Privacy ti aiuterà a comprendere quali tipi di informazioni possiamo raccogliere, come queste informazioni potranno essere utilizzate, con chi potranno essere condivise e quali sono i diritti degli interessati in relazione alla protezione dei loro dati personali.
- Quali informazioni personali raccogliamo
Le informazioni personali che otteniamo possono essere raccolte nei seguenti modi:
Canali di assistenza: Le informazioni personali vengono raccolte quando l’utente interagisce con il nostro sito tramite il Modulo di Contatto. Queste informazioni includono nome, e-mail e telefono. I dati personali sono raccolti per identificare l’utente e per rispondere alla sua richiesta. Questo può includere, tra gli altri, nome, e-mail e telefono. Inoltre, raccogliamo qualsiasi dato personale fornito spontaneamente dall’utente.
Portale del Cliente: Le informazioni personali sono raccolte quando il cliente interagisce con il nostro sito per accedere al portale del cliente, mediante login e password unici, precedentemente registrati e previa accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Utilizzo del sito VALGROUP al link https://portalcliente.valgroupco.com/, per consultazione di informazioni, emissione di rapporti e bollette bancarie relative al contratto o al rapporto commerciale tra VALGROUP e il cliente.
I dati raccolti includono nome, e-mail e telefono degli utenti del sito. Le informazioni personali raccolte sono accessibili solo a chi ha necessità di conoscerle per l’esecuzione delle attività pertinenti, rispettando la finalità per cui sono state fornite.
Cookie: I dati personali possono essere raccolti tramite cookie. Per maggiori informazioni, consulta la Politica dei Cookie di VALGROUP al link https://www.valgroupco.com/it/politica-de-cookies/.
Contratto: La raccolta dei dati personali da parte di VALGROUP ha come finalità la formalizzazione e l’esecuzione dei contratti stipulati, la consegna dei prodotti acquistati e l’emissione della Nota Fiscale Elettronica. Questi dati includono, tra gli altri, Nome/Ragione Sociale, CPF/CNPJ, Nome completo del Responsabile, Telefono, Indirizzo completo con CAP, Quartiere, Città e Stato e Iscrizione Statale, quando applicabile, oltre a e-mail di contatto e eventuale invio della Nota Fiscale Elettronica.
Progetti sociali: I dati personali di bambini e giovani possono essere raccolti in seguito alla partecipazione di VALGROUP a progetti sociali. I dati raccolti sono: nomi e fotografie.
Accesso alle strutture fisiche: Raccogliamo dati personali di qualsiasi persona che accede alle installazioni delle aziende VALGROUP, registrando nome completo, foto, CPF e azienda. Se l’ingresso avviene tramite veicolo di carico, viene raccolta anche la targa del veicolo.
Monitoraggio interno tramite telecamere di sicurezza: Nelle nostre installazioni fisiche vengono raccolte immagini e registrazioni di terzi, dipendenti, clienti e visitatori, per monitoraggio delle attività e sicurezza interna.
Candidati a offerte di lavoro: Le informazioni personali dei candidati vengono raccolte tramite modulo disponibile sul sito dell’azienda incaricata di supportare i nostri processi di selezione (link diretto nella pagina “Lavora con Noi”), nonché tramite modulo fornito dal team di Reclutamento e Selezione durante il processo. Per maggiori informazioni, è possibile consultare i Termini di Utilizzo e la Politica/Informativa della piattaforma. I dati personali raccolti includono, tra gli altri: nome, e-mail, data di nascita, CPF, indirizzo, telefono e altre informazioni professionali fornite o presenti nei documenti inviati dal candidato.
Dipendenti: I dati personali raccolti dai nostri dipendenti sono necessari per la registrazione, in conformità con la legislazione del lavoro e l’esecuzione del contratto di lavoro. VALGROUP informa inoltre che, se necessario, potrà condividere i dati personali del dipendente con altri agenti di trattamento, osservando i principi e le garanzie stabilite dalla LGPD. Questo condivisione può avvenire per l’uso di applicazioni di comunicazione interna. Inoltre, possono verificarsi condivisioni di dati richiesti da terzi per permettere la prestazione di servizi da parte dei dipendenti VALGROUP nelle loro strutture. VALGROUP informa che condividerà anche i dati personali dei dipendenti in situazioni che coinvolgono benefici, come: convenzioni mediche, piani sanitari, buoni pasto, buoni alimentari, aziende contrattate e invio di informazioni relative agli obblighi fiscali, previdenziali e lavorativi.
- Social Media
VALGROUP utilizza anche i Social Media per comunicare e interagire con clienti e consumatori tramite siti web di terzi come LinkedIn, Instagram e YouTube. Tali siti web di terzi sono tecnologie basate su Internet che non sono operate o controllate da VALGROUP.
Interagendo, condividendo o mettendo “Mi piace” alla pagina VALGROUP su LinkedIn, Instagram, YouTube o altri social media, potresti rivelare determinate informazioni personali a VALGROUP o a terzi.
Usiamo “pulsanti social” per consentire agli utenti di condividere o contrassegnare pagine web. Si tratta di pulsanti di siti terzi di social media, che possono registrare informazioni sulle tue attività online, incluso questo sito. Revisione i rispettivi termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di queste piattaforme per comprendere come utilizzano le tue informazioni e come disattivarle o eliminarle.
La quantità di informazioni personali visibili dipenderà dalle tue impostazioni di privacy su LinkedIn, Instagram, YouTube e altri social media.
- Finalità e basi giuridiche
Di seguito elenchiamo le finalità e le basi legali del trattamento dei dati effettuato da VALGROUP:
| Finalità |
Base giuridica |
| Adempiere ai termini e condizioni stabiliti in un contratto. |
Giustificato dal nostro legittimo interesse a rispettare e garantire il rispetto dei termini stabiliti con i nostri clienti. |
| Adempiere ai termini e condizioni stabiliti in un contratto. |
Necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. |
| Reclutamento e valutazione dell’idoneità per la posizione. |
Giustificato da procedure preliminari relative all’esecuzione del contratto per garantire che reclutiamo i dipendenti adeguati. |
| Facilitare la comunicazione con te (compresi casi di emergenza e la fornitura di informazioni richieste). |
Giustificato dal nostro legittimo interesse a garantire una comunicazione adeguata e gestione delle emergenze. |
| Soddisfare requisiti legali. |
Necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti. |
| Monitorare l’uso dei nostri sistemi (inclusi sito web, applicazioni e strumenti). |
Giustificato dal nostro legittimo interesse a evitare non conformità e proteggere la nostra reputazione. |
| Monitoraggio dei social media (analisi dei contenuti pubblici riguardanti VALGROUP). |
Giustificato dal nostro legittimo interesse a proteggere i nostri beni e la nostra marca. |
| Migliorare la sicurezza e il funzionamento di sito, applicazioni e reti. |
Giustificato dal nostro legittimo interesse a garantire una buona esperienza utente e reti sicure. |
| Identificazione e autenticazione tramite immagini e registrazioni. |
Giustificato dalla protezione della vita o dell’incolumità fisica dell’interessato o di terzi. |
| Monitoraggio interno tramite telecamere. |
Giustificato dal legittimo interesse del titolare o di terzi. |
| Offerta di prodotti e servizi (salvo opposizione). |
Giustificato dal nostro legittimo interesse. |
| Amministrazione dei benefici ai dipendenti. |
Giustificato dal consenso del dipendente, quando il beneficio non è previsto da legge o accordo collettivo. |
| Invio di informazioni ad autorità governative. |
Necessario per adempiere a un obbligo legale. |
Ci basiamo sul nostro legittimo interesse solo per finalità specifiche. Tali trattamenti di dati personali non prevalgono in alcun modo sugli interessi, sui diritti e sulle libertà degli interessati.
- Condivisione e trasferimento dei dati
VALGROUP non divulga informazioni che possano identificare l’utente e non condivide, vende o affitta dati personali a terzi. I dati sono utilizzati esclusivamente internamente per le finalità indicate.
I dati possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze:
- Per decisione giudiziaria o richiesta di organi governativi;
- Trasferimenti a enti pubblici per adempiere alla legge;
- Trasferimenti a servizi di contabilità o risorse umane per obblighi fiscali e lavorativi;
- Trasferimenti a istituti finanziari per opzioni di pagamento ai clienti o pagamento di salari;
- Condivisione con partner, operatori e fornitori coinvolti nelle attività commerciali di VALGROUP (logistica, monitoraggio, archiviazione, selezione, verifica registrazioni, riscossione, marketing, ecc.);
- Trasferimenti necessari per eseguire un contratto o proteggere gli interessi VALGROUP in controversie;
- Operazioni societarie come fusioni, acquisizioni, trasformazioni, scissioni o vendita di attività.
Alcuni fornitori possono trovarsi all’estero: in tal caso, VALGROUP adotta garanzie aggiuntive per proteggere i dati personali, secondo la legge brasiliana.
I dati personali possono essere condivisi anche tra unità VALGROUP in Stati Uniti, Spagna, Messico, Uruguay, Italia e Colombia, rispettando le stesse finalità e garanzie.
- Sicurezza delle Informazioni
Comunichiamo le nostre linee guida di sicurezza a dipendenti e partner VALGROUP e seguiamo rigorosamente misure fisiche, tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione.
Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali, e quelle che ci sono state affidate dai nostri clienti, mediante misure fisiche, tecniche e organizzative volte a ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione indebita di tali dati.
- Diritti degli Interessati
Gli interessati hanno alcuni diritti relativi ai propri dati personali e possono esercitarli cliccando qui per accedere al Modulo di Richiesta dei Dati (DSAR) oppure tramite e-mail: dpo@valgroupco.com.br.
Sono diritti degli interessati:
- Conferma dell’esistenza di trattamento di dati personali;
- Accesso ai dati personali, secondo quanto previsto dalla legislazione applicabile;
- Correzione dei dati personali incompleti, inesatti o aggiornati;
- Portabilità dei dati personali;
- Eliminazione dei dati personali, quando questi siano trattati sulla base del consenso dell’interessato o quando i dati siano non necessari, eccessivi o trattati in modo non conforme alla legislazione applicabile;
- Richiesta di informazioni sull’uso condiviso dei dati personali;
- Revoca del consenso, quando applicabile.
VALGROUP valuterà sempre il modo migliore per soddisfare la richiesta di esercizio di uno dei diritti dell’interessato. Tuttavia, potremo non accogliere la tua richiesta, totalmente o parzialmente, in situazioni specifiche previste dalla legge, come, ad esempio, per l’adempimento di un obbligo legale o in virtù del contratto stipulato.
Sottolineiamo l’importanza di mantenere i tuoi dati personali accurati e aggiornati. A tal fine, ti chiediamo di informare sempre VALGROUP qualora i tuoi dati personali cambino o risultino errati.
Per motivi di sicurezza, per le richieste effettuate tramite l’e-mail dpo@valgroupco.com.br, la richiesta verrà soddisfatta solo quando avremo la certezza dell’identità dell’utente. Pertanto, potremo richiedere dati o informazioni aggiuntive per confermare l’identità e l’autenticità dell’interessato. Questi dati e informazioni saranno protetti durante il periodo di conservazione ed eliminati non appena esaurita la finalità della verifica dell’identità.
- Termine del Trattamento
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle circostanze sopra menzionate per tutto il periodo in cui VALGROUP conserva i dati personali. Conserviamo e manteniamo le tue informazioni: (a) per il tempo richiesto dalla legge; (b) fino al termine del trattamento dei dati personali, come indicato di seguito; oppure (c) per il tempo necessario a tutelare i diritti di VALGROUP. In questo modo, tratteremo i tuoi dati, ad esempio, durante i termini di prescrizione applicabili o per il tempo necessario al rispetto di un obbligo legale o regolamentare.
Il termine del trattamento dei dati personali avverrà nei seguenti casi: (a) quando la finalità per la quale il dato personale è stato raccolto sia stata raggiunta e/o i dati personali raccolti cessino di essere necessari o pertinenti al raggiungimento di tale finalità; (b) quando l’Interessato richieda l’eliminazione dei propri dati; e (c) quando vi sia una determinazione legale in tal senso.
Nei casi di termine del trattamento dei dati personali, fatte salve le ipotesi previste dalla legislazione applicabile o dalla presente Informativa sulla Privacy, i dati personali saranno eliminati.
- Responsabile dei Dati Personali (DPO)
VALGROUP mette a disposizione di seguito i dati di contatto del Responsabile dei Dati Personali (DPO), il quale è incaricato di rispondere a qualsiasi richiesta da parte degli interessati o dell’Autorità Nazionale che sia correlata ai dati personali.
Per qualsiasi dubbio, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei dati personali, ti preghiamo di contattare il nostro Responsabile dei Dati Personali:
DPO EXPERT® (www.dpoexpert.com.br)
Responsabile: Rafael Susskind
Responsabile sostituto: Renata Adeli Franhan Parizotto
Contatto: dpo@valgroupco.com.br
Se, nonostante il nostro impegno e i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati non siano stati rispettati, ti chiediamo di contattare il nostro DPO. Inoltre, hai il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo direttamente all’Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati, qualora ritenga che i diritti sui tuoi dati personali siano stati violati.
- Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Nonostante la nostra Informativa sulla Privacy sia stata presentata in modo chiaro, conciso e obiettivo, non esitare a consultare il DPO di VALGROUP qualora dovessero sorgere dubbi su questo importante documento o sulle attività di trattamento dei dati personali che svolgiamo.
VALGROUP si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa, in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, pubblicheremo sempre la nuova versione riveduta sul nostro sito web. Qualora vi siano modifiche nel modo in cui trattiamo i dati personali, sarai informato affinché tu possa verificare se intendi continuare ad acquistare i nostri prodotti o utilizzare i nostri servizi.
